GLPI y Metabase
como realmente deberían funcionar
Implementamos, optimizamos y acompañamos plataformas de soporte y analítica con GLPI, Metabase y AWS para que tu operación funcione con eficiencia y claridad.
Qué puedes lograr con GLPI, Metabase e IA
Optimiza tus operaciones de soporte, obtén métricas en tiempo real y automatiza procesos críticos para elevar la eficiencia de tu mesa de ayuda.
Dashboards en tiempo real
Informes ejecutivos, métricas clave, SLA, carga de trabajo y tendencias.
Decisiones respaldadas por datos claros, visuales y accesibles.
Gestión integral de casos
Administra solicitudes, incidentes, problemas, cambios, activos TI, inventario y contratos desde una sola plataforma. Automatiza flujos, asignaciones y notificaciones.
Automatización inteligente con IA
Asistente virtual inteligente para clasificar tickets, responder preguntas y guiar a usuarios 24/7. Ahorra tiempo y mejora la calidad del soporte.
Con nuestras soluciones en GLPI, Metabase, AWS e integraciones con IA,
nuestros clientes han logrado una reducción de hasta 25% en la carga operativa, una mejora superior al 40% en los tiempos de respuesta
y una visibilidad en tiempo real que impulsa decisiones estratégicas.
Clientes en los sectores salud, educación y financiero (Colombia & LATAM)
Servicios
Acompañamos a organizaciones en Colombia y LATAM con soluciones especializadas en GLPI, Metabase y AWS, desde la implementación hasta la mejora continua.
Implementación, parametrización y soporte GLPI
Diseñamos, implementamos y optimizamos plataformas de GLPI para que tus procesos de soporte funcionen de manera eficiente, alineados a las necesidades reales del negocio. Integramos capacidades de IA para mejorar la clasificación, documentación y automatización de tickets cuando el proyecto lo requiere.
Dashboards, Analítica y BI con Metabase
Construimos dashboards ejecutivos y operativos conectados directamente a GLPI y otras fuentes, para que tomes decisiones basadas en datos de manera clara, simple y en tiempo real.
Infraestructura en AWS y Hosting Profesional
Alojamos y administramos tus plataformas en AWS con alta disponibilidad, seguridad y configuraciones optimizadas para GLPI, Metabase y servicios críticos.
Nuestra experiencia, en números
Acompañamos a organizaciones en Colombia y LATAM con soluciones especializadas en GLPI, Metabase y AWS, logrando mejoras reales en su operación, analítica y soporte.
Hablemos
Nos encantaría escuchar tus necesidades y acompañarte en tus próximos proyectos. Déjanos tus datos y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Tutoriales y recursos para tu equipo
Estamos construyendo una biblioteca de tutoriales en español sobre GLPI, Metabase, para que tu equipo tenga siempre a mano guías claras y aplicables al día a día.
Canal de YouTube (GLPICOLOMBIA)
Por qué elegirnos
Combinamos experiencia en GLPI, Metabase y AWS para que tu mesa de servicio, tus indicadores y tu infraestructura trabajen juntos y sin improvisaciones.
Enfoque en GLPI 100%
Especialistas dedicados a implementaciones, migraciones y soporte GLPI 10/11.
Indicadores y BI 90%
Dashboards en Metabase conectados a GLPI y otras fuentes para tomar decisiones con datos.
Infraestructura segura 98%
Despliegues optimizados en AWS para plataformas críticas de soporte y monitoreo.
Acompañamiento cercano
98%
Soporte especializado, ajustes continuos y mejora permanente.